Ortodoncistas en Crestview

«El personal es amable y muy profesional desde el momento en que entras y durante toda la cita. ¡Me encantó la señorita Abby! ¡Me hizo sentir muy a gusto y demostró tener muchos conocimientos! ¡Recomiendo encarecidamente Fishbein Orthodontics!»

«Llevamos ya cuatro años acudiendo a Fishbein para preparar la colocación frenos de mi hijo. Hoy, por fin, le han podido colocarlos. Nuestras dos primeras visitas a lo largo de estos años fueron en la clínica de Navarre y hoy ha sido en la de Crestview. En ambas clínicas, la atención ha sido fenomenal. Estoy muy contenta de que existan, así de sencillo. ¡Estoy deseando emprender este viaje sabiendo que mi hijo está en buenas manos!»

«Aunque agradezco enormemente la excelente atención que Fishbein ha brindado a mi hija a lo largo de su tratamiento de ortodoncia, le doy 4 estrellas no por la atención en sí, sino por los problemas de facturación y la falta de información precisa entre el departamento de contabilidad y el personal de la consulta o quienquiera que conteste el teléfono. En muchas ocasiones me han dicho que teníamos un saldo pendiente por unos retenedores que ni siquiera se ha puesto todavía y, una vez que resolví eso, ahora hay un nuevo problema y una falta de coordinación entre facturación y la consulta, ya que me dicen que debo 3000 $; primero me dijeron que el plan se había cancelado (proporcioné información actualizada del seguro en dos ocasiones distintas) y luego, al no sentirme segura y, sinceramente, molesta porque no habían actualizado el seguro, volví a llamar y me dijeron que era un problema de acreditación porque los números de identificación fiscal cambian cada año. Mi profesión es la facturación médica y sé que los números de identificación fiscal no cambian anualmente, así que volví a llamar y hablé con Ashley, quien confirmó que no debía nada, que no había ningún problema de acreditación, sino que se había presentado una solicitud de continuación de la atención y estaba pendiente de tramitación, pero me aseguró que no debía el saldo tal y como habían afirmado los representantes anteriores. Agradezco a Ashley que me haya proporcionado esta información y he guardado sus datos para utilizarlos en el futuro, en lugar de intentar obtener información de cualquier otra persona. Los seguros son una pesadilla; nadie entiende estos temas mejor que yo e intento ser lo más paciente posible; gracias a mis conocimientos, sé qué obligaciones contractuales se me aplican, pero mucha gente no sabe estas cosas y podría suponer un problema cuando se les proporciona información incorrecta como esta, lo que podría resultar costoso para los pacientes y sus padres. Recomiendo encarecidamente Fishbein para ortodoncia; el doctor y el personal son amables, eficientes y están bien informados, pero creo que debería haber más comunicación entre el departamento de facturación y la consulta».

«Hoy hemos acudido a una consulta por frenos nos lo han colocado allí mismo. El personal ha sido muy eficiente y nos ha atendido rápidamente».

«Fueron muy pacientes y se aseguraron de que me sintiera cómodo».